8月26日,富興邦田平江一汽大眾4S店舉行第五屆售后服務技能競賽,25人參與。 比賽分筆試、搶答和實操三個環節進行,特別是實操環節,相比往年進行了較大調整,更能體現技術人員故障判斷能力和日常維修工作需求。實操比賽前,技術經理將三臺試駕車提前設置好車輛無法啟動、亮發動機故障燈和不踩制動踏板仍可啟動車輛等故障,由三個機電班組在一小時內完成故障排除,并簡述維修思路和步驟。通過三輪共兩個半小時緊張刺激的比拼,最終服務顧問李龍飛榮獲服務組第一名,姚煒根班組榮獲技術組第一名。公司總經理總結發言,強調全員要不斷提高自我要求,不斷發現問題、改善問題,夯實基礎管理,為公司長遠發展筑牢根基。 平江邦田立足平江地區已有8年之久,始終秉承“嚴謹就是關愛”的服務宗旨,通過不斷學習和突破,在平江地區獲得了良好的品牌形象和服務口碑,并連續兩年榮獲“一汽大眾優秀區縣經銷商”稱號。本次競賽不僅檢閱了一線關鍵崗位人員的技術能力,也激勵團隊不斷精進業務能力、強化服務意識,同時在售后團隊掀起了比學趕超的良好氛圍。
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